Nation- इंडिगो की ‘मेगा गड़बड़ी’ पर सख्त सरकार, हाई-लेवल इंवेस्टिगेशन से सामने आएगा सच- #NA

इंडिगो.Image Credit source: PTI

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो महासंकट से जूझ रही है. क्रू की कमी और नए FDTL (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन) नियमों के चलते संचालन बुरी तरह प्रभावित हुआ है. सूत्रों का कहना है कि केवल गुरुवार को ही बड़े एयरपोर्ट्स पर इंडिगो की 250 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द होने का अनुमान है. शुक्रवार सुबह से भी उड़ानें प्रभावित रहीं. हजारों उड़ानें कैंसिल कर दी गईं. इस मामले में सरकार ने उच्च-स्तरीय जांच कराने का फैसला लिया है. यह जांच इंडिगो में क्या गलत हुआ, इसकी पड़ताल करेगी. जरूरत के हिसाब से जवाबदेही तय करेगी ताकि उपयुक्त कार्रवाई की जा सके. इसके साथ ही भविष्य में ऐसे व्यवधानों को रोकने के लिए उपाय सुझाएगी, जिससे यात्रियों को दोबारा ऐसी कठिनाइयों का सामना न करना पड़े.

उधर, सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने एयरलाइंस खासकर इंडिगो के लिए तुरंत लागू करने के लिए कदम उठाए हैं. ताकि फ्लाइट शेड्यूल में आई बड़ी रुकावट को ठीक किया जा सके और बिना देर किए सर्विस को स्थिर किया जा सके. मिनिस्ट्री का कहना है, लोगों को हो रही दिक्कतों को कम करने और सर्विस को स्थिर करने के लिए दो ऑर्डर जारी किए गए हैं.

आज आधी रात से सभी फ्लाइट शेड्यूल स्थिर हो जाएंगे

उम्मीद है, आज आधी रात से सभी फ्लाइट शेड्यूल स्थिर हो जाएंगे और नॉर्मल होने लगेंगे. अगले कुछ दिनों में पूरी सर्विस और स्थिरता वापस आ जानी चाहिए. यात्री इंडिगो और दूसरों के लगाए गए इन्फॉर्मेशन सिस्टम के जरिए घर से ही देरी को ट्रैक कर सकते हैं. फ्लाइट कैंसिल होने पर इंडिगो टिकट का पूरा रिफंड अपने आप पक्का करेगा.

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अगर यात्री कहीं फंस जाते हैं तो उन्हें उन होटलों में ठहराया जाएगा जहां एयरलाइंस ने रहने की जगह बुक की है. बुजुर्गों को किसी भी तरह की परेशानी न हो, इसके लिए खास कदम उठाए गए हैं. उन्हें लाउंज एक्सेस दिया जाएगा. देरी से चलने वाली फ्लाइट्स के यात्रियों को रिफ्रेशमेंट और दूसरी ज़रूरी चीज़ें दी जाएंगी. सिविल एविएशन मिनिस्ट्री में एक 24×7 कंट्रोल रूम रियल टाइम बेसिस पर लगातार स्थिति पर नज़र रख रहा है.

सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ लगातार बातचीत जारी

केंद्र सरकार हवाई यात्रियों की परेशानियों को लेकर पूरी तरह अलर्ट है. सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ लगातार बातचीत कर रही है. डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन द्वारा शुक्रवार को घोषित नियमों में छूट सहित, शेड्यूल को फिर से शुरू करने और लोगों की परेशानियों को कम करने के लिए स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए हर मुमकिन कदम उठाए जाएंगे.