दुनियाभर में डाउन हुआ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'X', लाखों यूजर्स परेशान

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X मंगलवार को बड़े पैमाने पर आउटेज का शिकार हो गया. इस टेक्निकल ग्लिच का असर अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम और कनाडा समेत कई देशों में देखने को मिला, जहां हजारों यूजर्स एक्स यूज नहीं कर पा रहे थे. 

हजारों यूजर्स ने की शिकायत

आउटेज मॉनिटरिंग वेबसाइट Downdetector के आंकड़ों के अनुसार, मध्य सुबह तक 28,000 से अधिक यूजर्स ने एक्स से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट की. अधिकांश यूजर्स ने बताया कि उनका होम फीड लोड नहीं हो रहा था, जबकि कई लोग अकाउंट लॉगिन कर नहीं पा रहे थे.

मुख्य फीचर्स रहा प्रभावित

रिपोर्ट्स के मुताबिक, आउटेज के दौरान प्लेटफॉर्म के कई अहम फीचर्स प्रभावित हुए. इनमें टाइमलाइन लोड होना, पोस्ट करना और डायरेक्ट मैसेजिंग शामिल है. कुछ यूजर्स को एरर मैसेज दिखाई दिए, जबकि अन्य के लिए ऐप पूरी तरह अनरिस्पॉन्सिव हो गया. जैसे-जैसे दिन आगे बढ़ा, शिकायतों की संख्या में तेजी से इजाफा हुआ.

एल्गोरिदम घोषणा के बाद बढ़ी चर्चा

इस तकनीकी समस्या का समय इसलिए भी चर्चा में रहा क्योंकि प्लेटफॉर्म के मालिक Elon Musk ने हाल ही में X के न्यूज़ फीड और विज्ञापन सिस्टम के एल्गोरिदमिक कोड को सार्वजनिक करने की योजना का ऐलान किया था. मस्क के अनुसार, यह कोड ओपन सोर्स किया जाएगा और नियमित रूप से अपडेट भी किया जाएगा ताकि यूजर्स को यह समझाया जा सके कि कंटेंट उन्हें किस आधार पर दिखाया जाता है.

कंपनी की ओर से चुप्पी

आउटेज की खबर लिखे जाने तक X की ओर से इस समस्या के कारणों को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है. आमतौर पर इस तरह के आउटेज सर्वर फेलियर, सॉफ्टवेयर अपडेट में गड़बड़ी या इंटरनेट इन्फ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी समस्याओं के कारण होते हैं, हालांकि इस मामले में वास्तविक वजह की पुष्टि अभी नहीं हो सकी है.

यूजर्स में देखी गई असंतोष

लगातार आ रही तकनीकी दिक्कतों से यूजर्स में नाराजगी देखने को मिली. कई यूजर्स ने अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर X के डाउन होने को लेकर प्रतिक्रिया दी और जल्द समाधान की मांग की. विशेषज्ञों का मानना है कि इतनी बड़ी यूजर बेस वाली सेवाओं में पारदर्शिता के साथ-साथ तकनीकी स्थिरता बनाए रखना भी बड़ी चुनौती है.

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