Tach – एयरटेल की सेवाएं ठप, देशभर में यूजर्स को कॉल और इंटरनेट में परेशानी.
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एयरटेल की सेवाएं सोमवार दोपहर अचानक ठप हो गईं, जिससे हजारों यूजर्स को कॉल और इंटरनेट डेटा में परेशानी आई. आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट्स ने देशभर में समस्या की रिपोर्ट्स में तेज उछाल दर्ज किया.
हालांकि, कई लोगों के फोन का नेटवर्क सामान्य रूप से काम कर रहा है.शाम करीब 4 बजे से समस्या बढ़नी शुरू हुई और देखते ही देखते शिकायतों की संख्या हजारों में पहुंच गई. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर यूजर्स लगातार नेटवर्क डाउन की शिकायतें करते नजर आए. डाउन डिटेक्टर (Downdetector) के आंकड़ों के मुताबिक, शाम 4 बजे के आसपास शिकायतों में अचानक उछाल आया और पीक समय पर 2,500 से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज की गईं. आमतौर पर एयरटेल की शिकायतें बेहद कम रहती हैं लेकिन इस बार देशभर से रिपोर्ट्स आईं. खासतौर पर दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु जैसे बड़े शहरों से सबसे ज्यादा यूजर्स ने परेशानी जाहिर की.
कॉल और डाटा दोनों प्रभावित
यूजर्स में गुस्सा, कामकाज पर असर
कई ग्राहकों ने शिकायत की कि रिचार्ज कराने के बावजूद उनका डेटा काम नहीं कर रहा है. बेंगलुरु के यूजर्स ने कहा कि एयरटेल का 4G लंबे समय तक बंद रहा जिससे उनका ऑनलाइन काम प्रभावित हुआ. कुछ ग्राहकों ने तो यहां तक कह दिया कि अगर नेटवर्क क्वालिटी ऐसी ही रही तो वे कंपनी बदलने का मन बना सकते हैं.
कंपनी ने मांगी माफी
बढ़ते गुस्से के बीच एयरटेल ने सोशल मीडिया पर बयान जारी कर समस्या को स्वीकार किया. कंपनी ने कहा, “हम इस समय नेटवर्क आउटेज का सामना कर रहे हैं. हमारी टीम लगातार काम कर रही है ताकि जल्द से जल्द सेवा बहाल की जा सके. हुई असुविधा के लिए हम खेद जताते हैं.”
जय ठाकुर 2018 से खबरों की दुनिया से जुड़े हुए हैं. 2022 से News18Hindi में सीनियर सब एडिटर के तौर पर कार्यरत हैं और बिजनेस टीम का हिस्सा हैं. बिजनेस, विशेषकर शेयर बाजार से जुड़ी खबरों में रुचि है. इसके अलावा दे…और पढ़ें
जय ठाकुर 2018 से खबरों की दुनिया से जुड़े हुए हैं. 2022 से News18Hindi में सीनियर सब एडिटर के तौर पर कार्यरत हैं और बिजनेस टीम का हिस्सा हैं. बिजनेस, विशेषकर शेयर बाजार से जुड़ी खबरों में रुचि है. इसके अलावा दे… और पढ़ें
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