International- एप्पल का भविष्य – न्यूयॉर्क टाइम्स -INA NEWS

मुझे अपना पहला आईपॉड याद है। यह सफ़ेद और पतला था और सबसे बढ़िया, सबसे सुंदर चीज़ थी। अपनी जेब में हजारों गाने लेकर दौड़ने जाना जीवन बदलने वाला था।

मैं यह नहीं कह सकता कि मैं अपने iPhone 16 के बारे में ऐसा ही महसूस करता हूं, बावजूद इसके कि इसमें दुनिया भर का सारा ज्ञान और लगभग अनंत गाने हैं। आईफोन इन दिनों हर जगह हैं। यहाँ तक कि मेरी माँ के पास भी एक है। और आख़िरी बार Apple, जो अब $4 ट्रिलियन की कंपनी है, ने कब कुछ ऐसा पेश किया जो iPod, या मूल iPhone जैसा गेम-चेंजिंग लगा?

पिछले हफ्ते, टिम कुक – प्रसिद्ध एप्पल मुख्य कार्यकारी स्टीव जॉब्स के उत्तराधिकारी – ने घोषणा की कि वह पद छोड़ देंगे। मैं इस अवसर का उपयोग अपने सहकर्मी ट्रिप मिकले से बात करने के लिए करना चाहता था, जिन्होंने एप्पल के बारे में कंपनी की स्थिति पर एक किताब लिखी है। यह दुनिया में सबसे अधिक लाभदायक में से एक है। लेकिन क्या यह फिर से ठंडा हो सकता है?

Apple आगे कहाँ जाता है?

ट्रिप, जब हम एप्पल के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के बारे में बात करते हैं, तो स्टीव जॉब्स रहस्य से दूर नहीं जा सकते। यह कितना वास्तविक है?

यह वास्तविक है. जॉब्स के तहत, Apple कल्पना और नवीनता का स्थान था। यह iMac – सिग्नेचर, कैंडी रंग के कंप्यूटर – को रिलीज़ करने से लेकर iPod तक, जिसने हमारे संगीत सुनने के तरीके को बदल दिया, iPhone तक, जिसने स्मार्टफोन क्रांति की शुरुआत की।

यह सब लगभग एक दशक में हुआ। जॉब्स के पास वह दृष्टिकोण था जो लोग चाहते थे, और वह इसे साकार करने के लिए Apple के भीतर की सभी रचनात्मक शक्तियों का उपयोग करने में सक्षम थे। उन्होंने Apple को पिछले 20, 25 वर्षों की हस्ताक्षरित अमेरिकी कंपनी बना दिया।

आपने “आफ्टर स्टीव: हाउ एप्पल बिकम ए ट्रिलियन-डॉलर कंपनी एंड लॉस्ट इट्स सोल” नामक पुस्तक लिखी। एप्पल की आत्मा क्या थी और टिम कुक के नेतृत्व में कंपनी कैसे बदल गई?

ऐप्पल की आत्मा, जैसा कि जॉब्स ने सन्निहित किया, प्रौद्योगिकी और उदार कलाओं के चौराहे पर रहने का दर्शन था, या, अधिक सरल शब्दों में कहें तो, रचनात्मकता। इसने उन सभी उत्पादों को प्रभावित किया जो वे दुनिया में ला रहे थे।

जब जॉब्स की मृत्यु हुई, तो उद्योग जगत के साथियों, वॉल स्ट्रीट और यहां तक ​​कि इमारत के अंदर के लोगों के मन में एक वास्तविक सवाल था कि क्या एप्पल अभी भी कुछ नया कर सकता है। लगभग किसी ने नहीं सोचा था कि कंपनी को इतनी सफलता मिलेगी जितनी उसे पिछले 15 वर्षों में मिली थी।

वास्तविकता अधिक जटिल रही है. कुक के नेतृत्व में एप्पल को जबरदस्त सफलता मिली है। लेकिन यह एक अलग कंपनी बन गई, अधिक रूढ़िवादी, उन उत्पादों के साथ अधिक से अधिक पैसा कमाने पर अधिक केंद्रित, जिन्हें उत्पन्न करने में जॉब्स ने मदद की थी। यह एक परिचालन बाजीगरी अधिक है और एक रचनात्मक शक्ति केंद्र कम।

आप कुक के शासनकाल का वर्णन कैसे करेंगे?

कुक के बारे में सबसे कम प्रशंसित चीजों में से एक यह है कि उन्होंने यह पता लगा लिया कि नौकरियों के इर्द-गिर्द बनी इस कंपनी को नौकरियों के बिना कैसे चलाया जाए। उन्हें एक ऐसी कंपनी बनानी थी जो अधिक लोकतांत्रिक हो, जहां जॉब्स के तहत अधिक निरंकुश दृष्टिकोण के बजाय नेताओं की एक टीम द्वारा निर्णय लिए जाएं। वह आसान परिवर्तन नहीं था.

यदि आप Apple में जॉब्स के साथ काम करने वाले लोगों से काल्पनिक प्रश्न पूछते हैं, “यदि वह जीवित होते तो क्या होता?” वे आपको बताएंगे कि Apple एक कंपनी के रूप में बहुत अधिक दिलचस्प होगी – लेकिन उतनी समृद्ध नहीं।

नौकरियों ने अधिक जोखिम उठाया होगा, अधिक गलतियाँ की होंगी, ऐसे उत्पाद शुरू किये होंगे जो फ्लॉप हो गये। कुक निचली रेखा पर लेज़र-केंद्रित थे।

और किस बात ने कुक को पैसा कमाने में इतना अच्छा बना दिया?

एक उत्तर है चीन. 2013 में, उन्होंने चीनी सरकार को Apple को चीन में iPhone बेचने की अनुमति देने के लिए राजी किया। उन्हें 750 मिलियन ग्राहकों वाले चीन के सबसे बड़े वायरलेस कैरियर चाइना मोबाइल को iPhone ले जाने की अनुमति मिल गई। आज तक, Apple का चीन व्यवसाय अधिकांश कंपनियों के लिए ईर्ष्या का विषय है।

उन्होंने 2017, 2018 के आसपास यह भी पहचाना कि iPhone की बिक्री धीमी हो रही थी और उन्होंने पैसे कमाने के अन्य तरीकों की तलाश शुरू कर दी। उन्होंने कंपनी का ध्यान उपकरणों को विकसित करने से हटाकर उन उपकरणों में सॉफ्टवेयर और सेवाएं बेचने पर केंद्रित कर दिया। ऐप्स, क्रेडिट कार्ड और टीवी शो ने लोगों को Apple पर निर्भर बनाए रखा।

तो वहाँ जॉब्स, रचनात्मक दूरदर्शी, और कुक, संचालनकर्ता है। कुक के उत्तराधिकारी, जॉन टर्नस कहां फिट बैठते हैं?

वह उत्पाद पक्ष से आते हैं और 2000 के दशक की शुरुआत से वहां हैं, इसलिए वह जॉब्स के तहत नवाचार और रचनात्मकता के उस दौर से बहुत परिचित हैं। लेकिन वह सावधानीपूर्वक, परिकलित विकल्प चुनने के कुक युग का भी हिस्सा रहे हैं।

तो वह यह हाइब्रिड फिगर है। उम्मीद यह है कि वह दोनों काम करेंगे: नवप्रवर्तन की भावना को वापस लाएंगे, और मुनाफ़े का प्रवाह जारी रखेंगे। लेकिन हमें तब तक पता नहीं चलेगा जब तक वह उस सीट पर नहीं बैठ जाता।

उनके सामने आने वाली सबसे बड़ी चुनौतियाँ क्या हैं?

दो हैं – एक तकनीकी, एक भू-राजनीतिक।

तकनीकी चुनौती यह है कि हम AI युग में हैं, और Apple पीछे है। Apple के अंदर, वे बहुत चिंतित हैं कि AI एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम को जन्म दे सकता है और यदि Apple अपना स्वयं का AI ऑपरेटिंग सिस्टम विकसित नहीं करता है, तो iPhone अनुभव, जैसा कि हम सभी जानते हैं, इसे विकसित करने वाले किसी अन्य व्यक्ति द्वारा तोड़ दिया जाएगा। इसलिए उन्हें यह पता लगाना होगा कि वे अपने भाग्य को कैसे नियंत्रित करें।

दूसरी चुनौती भू-राजनीतिक है। Apple अभी भी अपने स्मार्टफोन बनाने के लिए चीन पर बहुत अधिक निर्भर है, और Apple का मुख्य कार्यकारी बनने के लिए अमेरिका और चीन के बीच प्रतिकूल संबंधों को समझना आवश्यक है। टिम कुक एक राजनयिक और राजनेता साबित हुए। वह बीजिंग में सरकारी मंत्रियों और वाशिंगटन में राष्ट्रपति ट्रम्प सहित अधिकारियों के साथ काम करने में बहुत कुशल थे। टर्नस को यह सीखना होगा।

एप्पल का अगला नवाचार क्या है? क्या टर्नस अपना कार्यकाल किसी बेहतरीन नए गैजेट के साथ शुरू करेगा?

यह परिवर्तन बहुत ही चरण-प्रबंधित, बहुत ही स्क्रिप्टेड है। वे एक फोल्डेबल iPhone पर काम कर रहे हैं जो कथित तौर पर सितंबर में रिलीज़ हो सकता है। यह उस समय से मेल खाता है जब कुक पद छोड़ते हैं और टर्नस कदम रखते हैं, इसलिए हो सकता है कि वह इस नए आईफोन को दुनिया के सामने ला रहे हों। यह जगह देखो।

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