World News: टेलीहेल्थ ग्रामीण जिम्बाब्वे में स्वास्थ्य सेवा अंतर को कम करने में कैसे मदद कर रहा है – INA NEWS
न्याज़ुरा, ज़िम्बाब्वे – चमकदार फ्लोरोसेंट रोशनी पॉलिश फर्श को प्रतिबिंबित करती है क्योंकि अनिमोर काडज़ुंगे एक टेलीहेल्थ सेंटर में नियमित जांच के लिए लौटती है जिससे उस बीमारी का निदान करने में मदद मिली जिससे वह महीनों से जूझ रही थी।
38 वर्षीय किसान चुपचाप बैठा है और एक नर्स उसकी बांह के चारों ओर ब्लड प्रेशर कफ लपेट रही है। कुछ क्षण बाद, मशीन रीडिंग के साथ बीप करती है।
कुछ महीने पहले ही, कडज़ुंगे अपने खेतों में काम करने या अपने परिवार के लिए भोजन तैयार करने के लिए संघर्ष कर रही थी। एक दोस्त द्वारा सुविधा के बारे में बताए जाने के बाद वह अपने गांव चिम्बोंडी से 14 किमी (8.7 मील) पैदल चलने से पहले सीने में दर्द और चक्कर का अनुभव करते हुए तीन महीने बिता चुकी थी।
एक नर्स ने पाया कि उसका रक्तचाप बढ़ा हुआ है और उसने उसे वीडियो परामर्श के माध्यम से एक डॉक्टर से मिलाया।
कडज़ुंगे ने अल जज़ीरा को बताया, “नर्स ने मेरे रक्तचाप का परीक्षण किया, लेकिन यह बहुत अधिक था।” “फिर मैंने वीडियो कॉल के जरिए एक डॉक्टर से बात की।”
उसे उच्च रक्तचाप का पता चला और दवा दी गई, जिसे वह रोजाना लेती रहती है। कुछ ही दिनों में उसकी हालत में सुधार हो गया।
डॉक्टरों को करीब लाना
कडज़ुंगे का अनुभव तब आया है जब ज़िम्बाब्वे में डॉक्टरों को ग्रामीण समुदायों के करीब लाने के प्रयास बढ़ रहे हैं, जहां वर्षों की आर्थिक कठिनाई के कारण सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली को दवाओं, उपकरणों और चिकित्सा कर्मचारियों की कमी का सामना करना पड़ रहा है।
यह कार्यक्रम 2024 में ज़िम्बाब्वे प्रौद्योगिकी और नवाचार संगठन, ज़िमस्मार्ट विलेजेज द्वारा, देश की सरकारी स्वामित्व वाली दूरसंचार कंपनी नेटवन और राज्य के स्वामित्व वाली डाक और कूरियर सेवा, ज़िम्बाब्वे पोस्ट्स (ज़िमपोस्ट) के साथ साझेदारी में शुरू किया गया था।
यह कार्यक्रम दूरदराज के समुदायों के मरीजों को डिजिटल परामर्श प्रदान करने वाले स्वास्थ्य पेशेवरों से जोड़ता है, जिससे डॉक्टर को देखने के लिए लंबी यात्रा की आवश्यकता कम हो जाती है।
विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) के अनुसार, 2022 में जिम्बाब्वे में प्रति 10,000 लोगों पर 1.7 डॉक्टर थे, जबकि अफ्रीका का औसत 2.6 था।
कई ग्रामीण निवासियों के लिए, व्यक्तिगत रूप से डॉक्टर को दिखाने के लिए महंगी यात्रा की आवश्यकता होती है। न्याज़ुरा केंद्र के बिना, काडज़ुंगे को पूर्वी जिम्बाब्वे के एक शहर रुसापे तक 22 किमी (13.7 मील) या मनिकलैंड प्रांत की राजधानी मुतारे तक 70 किमी (43 मील) की यात्रा करनी पड़ती।
कई ग्रामीण क्षेत्रों में एम्बुलेंस सीमित हैं, जिससे कुछ परिवारों को बैल से खींची जाने वाली स्कॉच गाड़ियों का उपयोग करके बीमार रिश्तेदारों को स्वास्थ्य सुविधाओं तक ले जाना पड़ता है, जो ग्रामीण परिवहन का एक सामान्य रूप है।
न्याज़ुरा केंद्र में, पंजीकृत नर्स नोरेन चिमान्या डॉक्टरों के साथ वीडियो परामर्श की व्यवस्था करने से पहले मरीजों के रक्तचाप, रक्त शर्करा के स्तर और तापमान सहित महत्वपूर्ण संकेतों की जांच करती है। वह निर्धारित उपचार भी प्रदान करती है और गंभीर मामलों को अस्पतालों में रेफर करती है।
चिमन्या ने अल जज़ीरा को बताया, “जब हमने मई 2024 में खोला, तो टेलीमेडिसिन इस समुदाय में पूरी तरह से नया था।” “लोग व्यक्तिगत रूप से डॉक्टरों से बात करने और शारीरिक जांच कराने के आदी थे।”
विश्वास निर्माण के लिए सामुदायिक आउटरीच के महीनों की आवश्यकता होती है। चिमन्या ने आसपास के गांवों की यात्रा की और बताया कि आभासी परामर्श कैसे काम करता है।
उन्होंने कहा, “उन्हें यहां अच्छा लगता है क्योंकि यहां कोई कतार नहीं है।” “सार्वजनिक स्वास्थ्य सुविधाओं पर, लोग देखे जाने के इंतज़ार में घंटों बिताते हैं।”
केंद्र संयुक्त राज्य एयरोस्पेस कंपनी स्पेसएक्स द्वारा संचालित उपग्रह इंटरनेट सेवा स्टारलिंक और बार-बार बिजली कटौती के दौरान परामर्श जारी रखने के लिए एक बैकअप लिथियम बैटरी का उपयोग करता है।
ग्रामीण मरीजों के लिए जीवन रेखा
ज़िमस्मार्ट विलेजेज़ के अनुसार, 2026 तक संगठन ने ज़िम्बाब्वे के 10 प्रांतों में से सात में 28 टेलीहेल्थ केंद्र स्थापित किए थे और लगभग 25,000 नैदानिक परीक्षणों सहित 28,000 से अधिक आभासी परामर्श आयोजित किए थे।
संगठन के सह-संस्थापक और मुख्य संचालन अधिकारी तवांडा नजेरेरे ने अल जज़ीरा को बताया कि कार्यक्रम को मौजूदा डाकघर के बुनियादी ढांचे के भीतर डिजिटल स्वास्थ्य पहुंच बिंदु बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
उन्होंने कहा, “ग्रामीण रोगियों को शहरी स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए 50 किमी या उससे अधिक की यात्रा करने की आवश्यकता के बजाय, कार्यक्रम मौजूदा डाकघर के बुनियादी ढांचे के भीतर एम्बेडेड डिजिटल स्वास्थ्य पहुंच बिंदु स्थापित करता है।”
केंद्र परामर्श के लिए $2 से $10 के बीच शुल्क लेते हैं, जबकि कई निजी क्लीनिक $15 से $20 के बीच शुल्क लेते हैं।
कुछ ग्रामीण परिवारों के लिए, यह अंतर यह निर्धारित कर सकता है कि वे इलाज चाहते हैं या प्रतीक्षा करते हैं।
निकटवर्ती चिमीने गांव के एक विक्रेता, प्राउड चिमीने के लिए, इसने उपचार की तलाश को संभव बना दिया।
जुलाई 2024 में, अस्पष्टीकृत वजन घटाने, अत्यधिक प्यास और लगातार थकान का अनुभव करने के बाद, उसने न्याज़ुरा केंद्र का दौरा किया।
चिमेने ने अल जज़ीरा को बताया, “स्थिति खराब हो गई थी।” “नर्स ने मेरे रक्त शर्करा के स्तर का परीक्षण किया और यह उच्च था। एक वीडियो कॉल के माध्यम से डॉक्टर से बात करने के बाद, उन्होंने मुझे कई घंटों तक अंतःशिरा ड्रिप पर रखा। उन्होंने दवा भी दी जो मैं दिन में दो बार लेता हूं।”
उसे मधुमेह का पता चला था।
उन्होंने कहा, “अगर यह नजदीकी टेलीहेल्थ सेंटर सस्ती फीस पर डॉक्टर तक पहुंच प्रदान नहीं करता, तो शायद मैं इलाज की मांग ही नहीं करती।”
नजेरेरे ने कहा कि कार्यक्रम स्क्रीनिंग सेवाओं को समुदायों के करीब लाकर बीमारियों का पहले से पता लगाने पर केंद्रित है। डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड और अनुवर्ती परामर्श भी रोगियों को उच्च रक्तचाप और मधुमेह जैसी पुरानी स्थितियों का प्रबंधन करने में मदद करते हैं।
केंद्रों ने यौन संचारित संक्रमणों का भी निदान किया है और विशेष देखभाल की आवश्यकता वाले रोगियों को संदर्भित किया है।
चुनौतियाँ बनी हुई हैं
अपनी वृद्धि के बावजूद, टेलीहेल्थ पारंपरिक स्वास्थ्य सुविधाओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं की जगह नहीं ले सकता है।
विशेषज्ञ सेवाएँ, विशेष रूप से नेत्र स्वास्थ्य, मानसिक स्वास्थ्य और जटिल पुरानी बीमारी प्रबंधन के लिए, पूरे ज़िम्बाब्वे में सीमित हैं।
नजेरेरे ने कहा, “कार्यक्रम स्थापित नेत्र देखभाल प्रदाताओं और विशेषज्ञ नेटवर्क के साथ साझेदारी के माध्यम से इसे संबोधित करता है, लेकिन विशेषज्ञ क्षमता एक प्रणालीगत बाधा बनी हुई है।”
कुछ ग्रामीण समुदायों में, आभासी परामर्श से अपरिचितता का अर्थ है विश्वास बनाना एक सतत चुनौती बनी हुई है।
कडज़ुंगे के लिए, सफलता का पैमाना सरल है: वह उन खेतों और दैनिक दिनचर्या में वापस लौट सकती है जिन्हें बीमारी ने छीन लिया था।
उन्होंने कहा, ”मैं फिर से स्वस्थ हूं।” “अब मैं अपने परिवार को डराए बिना खेत में जा सकता हूं।”
टेलीहेल्थ ग्रामीण जिम्बाब्वे में स्वास्थ्य सेवा अंतर को कम करने में कैसे मदद कर रहा है
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